> 박미정 님께서 쓰신글 입니다.
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> 배송도 안하고 배송완료 뜨길래 기사와 통화하니까 자기구역 물건이 아닌데 자기차에 실렸으니 난 배송 못한다. 월요일날 담당자한테 넘길테니 그 지역 담당자한테 배송받으라는 .. 커피를 이 더위에 며칠을 밖에서 묵혀 받아야하는데 이상황에 배송완료는 왜 올려놓는건지. 평소에도 아무 연락 없이 무인함에 넣놓고 방치하고 당일 배송은 커녕 이삼일은 기본이라 운송장 당일 배송 표시가 무색한 택배사지만 이번엔 특히 원두를 바꿔야하나 싶어서 소포장으로 여러 종류 주문했는데 며칠을 고민고민하며 주문한 저로서는 억장이 무너집니다.제대로된 커피맛 느끼긴 힘든거같아서요.맛있는 커피를 간절하게 마시고 싶은데 로젠택배가 제 스트레스에 불을 붓네요... 사용자께서 배송 실태를 아시고 택배사에 주의를 함주셔야할것같네요..


안녕하세요. 꽃피는녹차입니다.
매번 저희 원두커피를 이용해 주셔서 항상 감사의 마음을 가지고 있으며,
신선한 원두커피를 갓 볶아서 맛 있게 제공하고자 항상 노력하고 있습니다.
하지만 고객님 지역의 택배기사님 서비스가 안좋으셔서 본의 아니게 너무 죄송합니다.
차후에 다른 택배사를 이용하더라도 이런 일이 일어나지 않도록 신경을 써 보겠습니다.
이런 일로 고객님의 마음만 상하게 해 드려서 다시 한번 죄송합니다.
보다 더 좋은 서비스로 다가 갈수 있게 노력하겠습니다.